Zásady ochrany osobních údajů

Doplňující informace k těmto webovým stránkám

Tento oddíl jsme sepsali sami a není součástí právních textů IT-Recht Kanzlei. Popisuje funkce těchto webových stránek, které výše uvedený text výslovně nezmiňuje.

Formulář poptávky (vzorky, nabídka, poradenství, katalog produktů)

Prostřednictvím formuláře nám jsou zasílány firma, kontaktní osoba a e-mailová adresa, u žádostí o vzorky také dodací adresa a volitelně telefon, místo dodání, oblast použití, požadavky na ochranu, předpokládaná potřeba, vybrané výrobky a zpráva. Skript na serveru těchto webových stránek předává údaje e-mailem na adresu info@dssafetywear.de; odeslání probíhá přes e-mailovou službu webhostingu. Údaje se na webovém serveru neukládají a nepoužívá se žádná externí formulářová služba. Schránka info@dssafetywear.de je vedena v Microsoft 365 (Exchange Online); smluvním partnerem je Microsoft Ireland Operations Limited a platí smlouva společnosti Microsoft o zpracování osobních údajů (Data Protection Addendum).

Účelem je vyřízení poptávky a u žádostí o vzorky zaslání vzorků. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), je-li tazatel sám smluvní stranou; je-li poptávka zaslána za firmu, je jím čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, přičemž naším oprávněným zájmem je odpovídat na obchodní poptávky. Povinná pole jsou nutná k vyřízení poptávky; bez nich nelze odpovědět. Údaje vymažeme, jakmile je poptávka vyřízena. Vznikne-li z ní obchodní vztah, uchováváme podklady podle zákonných povinností, zejména podle § 257 HGB a § 147 AO (až deset let). Formulář dále odesílá adresu stránky těchto webových stránek, ze které byla poptávka odeslána (pouze cestu, např. „/cs/rukavice/“, bez historie prohlížení), abychom věděli, který obsah vede k poptávkám. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Jako ochranu proti hromadným poptávkám ukládá server nejdéle na jednu hodinu hašovací hodnotu (kontrolní součet) IP adresy spolu s časem poptávky, nikoli samotnou IP adresu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na formuláři bez zneužívání).

Cookies a můj výběr

Bez souhlasu tyto webové stránky neukládají žádné soubory cookie. Výjimkou bez souborů cookie je seznam („Můj výběr“): po kliknutí na srdce u výrobku uloží prohlížeč čísla výrobků v seznamu, pořadí a osobní poznámky do místního úložiště zařízení (localStorage), aby byl seznam k dispozici i při příští návštěvě. Údaje zůstávají v zařízení; nedostáváme je ani je nečteme. Teprve když je seznam sdílen e-mailem nebo převzat do poptávky, dostanou se čísla výrobků ke zvoleným příjemcům nebo k nám; poznámky nikoli.

K uložení dochází pouze po výslovném kliknutí a je nezbytně nutné pro požadovanou funkci (§ 25 odst. 2 bod 2 TDDDG). Seznam proto nevyžaduje souhlas. Seznam lze vyprázdnit na stránce Můj výběr tlačítkem „Vyprázdnit seznam“ nebo vymazáním dat webových stránek v prohlížeči. Jinak tyto webové stránky bez souhlasu neukládají ani nečtou v zařízení žádné informace. Volba v banneru souhlasu se ukládá do místního úložiště prohlížeče (položka „ds_consent“, 180 dní); to je nezbytně nutné, aby bylo možné o souhlas požádat (§ 25 odst. 2 bod 2 TDDDG). Výběr produktů a vyhledávání filtrují pouze v prohlížeči a zadané údaje neukládají. Měření návštěvnosti, které probíhá pouze se souhlasem, je popsáno v následujícím oddílu.

Měření návštěvnosti pomocí Google Analytics 4 a Google Tag Manager

S Vaším souhlasem měříme, jak jsou naše webové stránky využívány. K tomu používáme Google Analytics 4 a Google Tag Manager společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“).

Účel. Statisticky vyhodnocujeme, které stránky a jazyky jsou využívány, zda návštěvníci otevírají technické listy a dokumenty, zda odesílají formulář poptávky a zda přecházejí z našich webových stránek do našeho e-shopu. Zlepšujeme tak obsah, navigaci a naši nabídku. Údaje nepoužíváme k personalizované reklamě.

Právní základ. Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG (ukládání informací do koncového zařízení a přístup k nim). Bez souhlasu se Tag Manager nenačte, neukládají se žádné analytické soubory cookie a společnosti Google se nepředávají žádné údaje.

Odvolání. Souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna: klikněte v zápatí kterékoli stránky na „Nastavení cookies“ a zvolte „Odmítnout“. Po odvolání vymažeme analytické soubory cookie v prohlížeči. Zpracování provedené do odvolání zůstává zákonné. Volba se v prohlížeči ukládá na 180 dní; poté se zeptáme znovu.

Zpracovávané údaje. Po udělení souhlasu zaznamenává Google Analytics události, jako jsou zobrazení stránek, zobrazená stránka a jazyk, čas, kliknutí na odkazy do našeho e-shopu, otevřené dokumenty, úspěšné odeslání formuláře (pouze skutečnost, že byl odeslán, nikoli obsah), změny jazyka, původ návštěvy, technické údaje (prohlížeč, operační systém, velikost obrazovky) a přibližnou polohu (země a region). Podle společnosti Google neukládá Google Analytics 4 IP adresy. Nepředáváme žádná jména, e-mailové adresy ani údaje zadané do formuláře.

Soubory cookie a identifikátory. Google Analytics ukládá do zařízení soubory cookie s náhodně vygenerovaným identifikátorem (_ga a _ga_<id>, doba platnosti až 2 roky), aby rozpoznal opakované návštěvníky.

Propojení s naším e-shopem. Naše webové stránky značek a náš e-shop patří společnosti DS SafetyWear. Pokud jste udělili souhlas a kliknete na odkaz do našeho e-shopu, připojíme k adrese parametr (_gl). Vidíme tak, že návštěva a nákup spolu souvisejí, a můžeme vyhodnotit, které stránky a jazyky vedou k poptávkám a objednávkám.

Doba uložení. Údaje o událostech se v Google Analytics uchovávají 14 měsíců a poté se automaticky vymažou.

Příjemci a třetí země. Google zpracovává údaje naším jménem (zpracovatel podle čl. 28 GDPR). Přitom mohou být údaje předány společnosti Google LLC v USA. Předání je založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework, pokud je Google LLC certifikována, a doplňkově na standardních smluvních doložkách. Další informace: policies.google.com/privacy.

Vaše práva. Přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitka, jakož i právo podat stížnost u dozorového úřadu: viz oddíly o správci a o Vašich právech v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Google Ads: měření úspěšnosti reklamy a remarketing

Pokud v banneru cookies povolíte „Reklama (Google Ads)“ nebo zvolíte „Povolit vše“, používáme Google Ads. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“).

Účel

• Měření úspěšnosti (sledování konverzí): Zjišťujeme, zda návštěva přes některou z našich reklam vedla k poptávce prostřednictvím našeho formuláře nebo k přechodu do našeho e-shopu. Vidíme pouze souhrnná čísla, žádné jednotlivé osoby.
• Remarketing: Návštěvníkům našich stránek se mohou později zobrazovat naše reklamy ve službách Google a na partnerských webových stránkách. Google k tomu přiřadí prohlížeč k seznamu návštěvníků, například „Návštěvníci hi5gloves.eu“.

Zpracovávané údaje

• soubory cookie a podobné identifikátory, např. _gcl_au a _gcl_aw
• ID kliknutí na reklamu (GCLID)
• navštívené stránky
• čas
• zařízení a prohlížeč
• IP adresa

Společnosti Google nepředáváme žádná jména, e-mailové adresy ani obsah formulářů.

Právní základ: Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG.

Odvolání: Souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna v „Nastavení cookies“ v zápatí kterékoli stránky. Soubory cookie Google Ads se pak vymažou.

Doba uložení

• Prohlížeč uchovává soubory cookie Google Ads až 90 dní.
• Přiřazení k seznamu návštěvníků automaticky končí po 500 dnech bez nové návštěvy.

Předání do třetích zemí: Google může předávat údaje společnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework. Základem je rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (čl. 45 GDPR).

Další informace: policies.google.com/privacy a policies.google.com/technologies/ads.

Nepoužíváme: rozšířené konverze (předávání hašovaných e-mailových adres) a Google Signals.

Odkazy na jiné webové stránky

Tyto webové stránky obsahují odkazy na B2B e-shop dssafetywear.de, na sesterské značky DS SafetyWear a na zákony, nařízení a odborné zdroje. Teprve po kliknutí na takový odkaz načte prohlížeč externí stránku a předá jejímu provozovateli mimo jiné IP adresu. Odkazy do e-shopu obsahují parametry kampaně (UTM), které uvádějí, ze které stránky těchto webových stránek pocházejí. Pro zpracování v e-shopu platí zásady ochrany osobních údajů e-shopu; u poskytovatele e-shopu, společnosti Shopify, mohou být údaje předávány do třetích zemí, zejména do USA; podrobnosti jsou uvedeny v těchto zásadách.

Dozorový úřad

Příslušným dozorovým úřadem je zemská zmocněnkyně pro ochranu osobních údajů a svobodu informací spolkové země Severní Porýní-Vestfálsko (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen) (ldi.nrw.de).